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Délais de livraison
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Europe : 1 à 6 jours ouvrables.
Reste du monde : 5 à 10 jours ouvrables.
Frais d'expédition
La livraison standard est gratuite en Europe pour les commandes de 70€ et plus.
Pour les autres zones, les frais d'expédition sont facturés selon les prix de nos transporteurs et ART MEETS ART prend en charge le supplément pour l'expédition de parfums par voie aérienne.
Droits de douane et taxes d'importation
Les droits de douane et taxes d'importation sont à la charge du client.
Retours
Pendant 15 jours suivant la livraison de votre commande, vous pouvez retourner votre produit et demander un remboursement ou opter pour un avoir. Les produits doivent être non ouverts (emballage cellophane intact) et en parfait état de revente.
Nous acceptons les retours gratuits dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Croatie, République tchèque, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Italie, Irlande, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suisse et Royaume-Uni.
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Seuls les parfums de 50ML non ouverts (avec l'emballage cellophane intact) peuvent être retournés.
Les parfums avec une gravure de capuchon personnalisée ne peuvent pas être retournés.
Les playlists découvertes (Made to Measure Playlist & Discovery Playlist - Full Set) ne peuvent pas être retournées.
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